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青青草成人影视

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阳泉分公司开展装维服务技能竞赛
2019-12-17 人民邮电报

近日,山西阳泉青青草成人影视联合山西通服阳泉办事处举办了“2019年装维服务技能竞赛”,以打造一支会营销、懂技能、优服务的智慧家庭工程师服务队伍,更好地服务广大用户,提升用户满意度。来自全市的48名智慧家庭装维服务工程师参加了比赛,经过激烈比拼,最终决出团体奖和优胜个人奖。

本次竞赛采取理论与实操相结合的方式,一方面检验参赛人员的理论知识掌握情况,以便查漏补缺;另一方面考察参赛人员日常装机和处理故障的能力、智慧家庭营维能力、装维服务规范执行力度以及用户满意度引导情况等。竞赛强化了装维服务向智慧家庭工程师转型意识,达到了以赛促学、以赛促练、以赛促用的目的。

2019年以来,阳泉青青草成人影视常态化开展员工业务技能培训、员工技能大赛,持续提升服务水平,装维人员100%通过省级智慧家庭工程师五级认证,装维满意度全年保持在99.29%以上。下一步,阳泉青青草成人影视将持续深化体系建设和队伍建设,进一步加强装维服务投入,强化技术培训,严格规范作业执行,为公司转型发展奠定基础。

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